Puede haber varias causas que impidan que accedas a la plataforma correctamente:
No has cerrado correctamente la sesión.
Si quieres salir de la plataforma, TIENES QUE CERRAR SESIÓN. Si no lo haces lo más probable que cuando intenes acceder desde otro dispositivo te indique que ya hay un usuario activo con esos datos de usuario que has introducido.
Ponte en contacto con atención al cliente de TESTOPOSITOR para que podamos forzar el cierre de la sesión. Normalmente la sesión caduca a las 24 horas, puede que antes, por lo que puedes esperar para probar más tarde si te deja entrar.
De todas maneras, avísanos si te sucede esto.
No has confirmado la activación de cuenta
Una vez que te registras la plataforma te enviará al correo indicado en el registro un e-mail con un enlace para la Activación de la Cuenta. Hasta que no actives tu cuenta no podrás entrar en la plataforma.
Revisa tu bandeja de SPAM por si el mensaje a ido a para aquí.
¿Eres un usuario Alumno de nuestras academias?
Si dispones de unos datos de acceso que te hemos facilitado desde TESTOPOSITOR ponte en contacto con nosotros, ya que en principio, deberiais poder acceder directamente. Contactar con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para revisar tus datos de acceso.
No estas escribiendo bien los datos
Puede ser que a la hora de introducir la contraseña no lo hayas hecho bien. Es muy normal equivocarse a la hora de introducir una mayúscula o minúscula
Porque no estas accediendo a la plataforma en la que te registraste.
Tienes que recordar que TESTOPOSITOR son 3 plataformas. Por lo que si te registras en una e intentas acceder a otra no podrás. Sólo puedes acceder a la plataforma en la que te has registrado.
